Tiểu thuyết nhân viên cảm xúc cùng quản lý giới thiệu vắn tắt:
Công việc cũng vui vẻ, đây cơ hồ là tất cả nhân viên đang làm việc nơi chốn bên trong truy cầu. Nhưng nhiều năm qua, quản lý học tương quan nghiên cứu lĩnh vực đối với công nhân viên cảm xúc vấn đề cũng rất ít chú ý. Quản lý học các chuyên gia tận sức tại dùng tổ chức kết cấu đồ, nghiệp vụ quá trình, công việc sách hướng dẫn, tích hiệu đánh giá chỉ tiêu những này lý tính, tỉnh táo hoặc là xơ cứng công cụ định lượng đo đạc cùng nhân viên quản lý công đặc thù cùng hành vi, nó mục đích ngay tại ở cố gắng bài trừ cảm xúc ảnh hưởng. Bọn hắn cho rằng cảm xúc là lý tính mặt đối lập, sẽ làm nhiễu tổ chức quản lý hoạt động; mặt khác, cảm xúc là có hại, vừa nhắc tới trong công việc cảm xúc, lập tức nghĩ tới chính là mãnh liệt phụ tính tình tự —— nhất là phẫn nộ, cho rằng cảm xúc trở ngại nhân viên hữu hiệu năng lực làm việc.
